Публичная оферта на digital-услуги

Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя и содержащий условия, на которых Исполнитель предлагает заключить договор на выполнение работ и оказание digital-услуг.

Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый путём акцепта настоящей Оферты без обязательного подписания отдельного бумажного договора.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель [ФИО], оказывающий услуги под брендом Growth Spot и/или в рамках связанных digital-проектов.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или представитель организации, который акцептовал настоящую Оферту и заказал услуги или работы Исполнителя.

Сайт Исполнителя — сайт, расположенный по адресу [адрес сайта], а также иные сайты, страницы, поддомены, личные кабинеты, формы заявок и сервисы, связанные с проектами Исполнителя.

Growth Spot — digital-проект Исполнителя, в рамках которого оказываются услуги по разработке сайтов, веб-систем, дизайну, интеграциям, технической поддержке и иным связанным направлениям.

Digital-услуги — услуги и работы, связанные с разработкой, дизайном, запуском, поддержкой, сопровождением, доработкой и развитием сайтов, интерфейсов, веб-систем, интернет-магазинов, админ-панелей, интеграций и иных цифровых продуктов.

Проект — совокупность задач, работ, услуг, этапов, материалов, сроков, результатов и договорённостей, выполняемых Исполнителем для Заказчика.

Работы — действия Исполнителя, имеющие цифровой результат, в том числе сайт, страница, дизайн-макет, код, компонент, админ-панель, интеграция, модуль, документ, инструкция, файл, интерфейс или иной результат.

Услуги — действия Исполнителя, направленные на достижение согласованного результата, включая консультации, анализ, планирование, техническую подготовку, настройку, сопровождение, поддержку и иные действия.

ТЗ — согласованное сторонами описание проекта, задач, требований, структуры, функционала, дизайна, этапов, сроков, материалов, ограничений и иных параметров проекта.

ТЗ может быть оформлено:

1. отдельным документом;

2. сообщением в мессенджере;

3. письмом по электронной почте;

4. описанием в заявке;

5. счётом;

6. коммерческим предложением;

7. брифом;

8. списком задач;

9. согласованной перепиской сторон.

Бриф — форма, анкета, список вопросов или переписка, с помощью которой Исполнитель получает от Заказчика информацию о проекте.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Акцептом признаётся любое из следующих действий:

1. оплата услуг полностью или частично;

2. оплата этапа проекта;

3. внесение стартового платежа;

4. подтверждение заказа в переписке;

5. отправка заявки через сайт;

6. предоставление материалов для начала работ;

7. передача доступов;

8. согласование ТЗ;

9. использование личного кабинета;

10. иное действие, явно указывающее на намерение Заказчика начать работу с Исполнителем.

Материалы Заказчика — тексты, изображения, логотипы, фотографии, видео, документы, файлы, брендбук, референсы, данные, доступы, описания, таблицы, карточки товаров и иная информация, переданная Заказчиком Исполнителю.

Референсы — примеры сайтов, интерфейсов, дизайнов, скриншотов, блоков, стилей, визуальных решений или иных материалов, которые Заказчик передаёт Исполнителю для понимания желаемого направления проекта.

Результат работ — сайт, страница, макет, дизайн, код, репозиторий, архив, админ-панель, личный кабинет, интеграция, модуль, интерфейс, документ, файл или иной результат, созданный Исполнителем в рамках проекта.

Сторонние сервисы — сервисы, платформы и инструменты, не принадлежащие Исполнителю, включая банки, платёжные системы, хостинги, доменных регистраторов, CRM, API, аналитические системы, почтовые сервисы, мессенджеры, облачные сервисы, конструкторы, CMS, поисковые системы и иные внешние платформы.

Личный кабинет — закрытая часть сайта или сервиса, в которой Заказчик может видеть заявки, проекты, оплаты, документы, статусы, файлы, уведомления или иные данные.

Рабочий день — день с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздничных и нерабочих дней.

Ненормированный график означает, что Исполнитель самостоятельно определяет рабочее время, порядок выполнения задач, очерёдность работ и время ответа, если конкретные сроки не согласованы сторонами отдельно.